MoodySet
Palaute vain klikkauksen päässä
MoodySet on kaiken kokoisille yrityksille tarkoitettu palvelu, jossa asiakkaasi tyytyväisyyden miittaaminen on helppoa ja edullista.
TILAA
Kysy lisää
Asiakastyytyväisyyden mittaamiseen tarvitaan monipuolisia työkaluja
Jotta asiakastyytyväisyyttä voidaan mitata parhaalla mahdollisella tavalla, tarvitaan useita työkaluja sen toteuttamiseen. MoodySet tarjoaa palautekyselijät myymälääsi, verkkosivuillesi sekä sähköposteihin ja tekstiviesteihin.
Tuemme erilaisia asiakastyytyväisyyskyseyjä, kuten NPS eli Net Promoter Score , CSAT eli Customer Satisfaction Score ja CES eli Customer Effort Score ja omat räätälöidyt kysymykset.
MoodySet palvelussa pääset analysoimaan ja vertailemaan kyselyiden tuloksia. Ja halutessasi voit julkaista tulokset myös omilla verkkosivuillasi. Tarjoamme ratkaisut tähän.
Kaikki vain yhden klikkauksen päässä!
Kyselykanavat
Palvelumme avulla voit toimia monikanavaisesti. Eri kanavissa tehdyt kyselyt muodostavat ehjän kokonaisuudet, jota voit hallita helposti.
Verkkosivu
Verkkosivuille upotettava koodi avustaa sinua sisällön kiinnostavuuden kasvattamisessa. Verkkosivuille upotettava koodi ei vaadi evästeitä ja on ilmainen kaikille!
Myymälä
MoodySet tarjoaa asiakastyytyväisyyden mittaamista myymälässäsi alkaen 28,90 €/kk sisältäen laitteen ja ohjelmiston.
Sähköposti
Luo palautekampanja kolmella klikkauksella!
SMS
Luo SMS asiakastyytyväisyyden mittaus vain kolmella klikkauksella.
API - rajapinta ja muut kanavat
Käynnistä kysely esim. suoraan omasta sovelluksesta.
Kyselytyypit
Voit vapaasti hyödyntään eri tilanteisiin parhaiten sopivia kyselytyyppejä ja tulokset näkyvät yhtenä ehjänä kokonaisuutena
NPS
NPS eli Net Promoter Score
CSAT
CSAT eli Customer Satisfaction Score
CES
Luo palautekampanja kolmella klikkauksella!
OMAT
Omat räätälöidyt kysymykset.
Tulosten analysointi ja julkaisu
Analytiikkapakettimme avulla Sinun on helppo analysoida ja vertailla tuloksia. Näet myös kuinka saamasi palautteet kehittyvät ajan saatossa. Tarjoamme myös Sinulle mahdollisuuden julkaista kyselytuokset esim. omaan verkkopalveluusi.
Analytikka
Kokonaiskuva kyselyiden tilanteesta.
Tulosten julkaisu
Työvälineet tulosten julkaisemiseen
MoodySetin missio
Edullinen
Kyselyiden tekemisen ei tarvitse olla kallista ja työlästä. Kevyt toimintamallimme mahdollistaa toimintamme jopa 300 – 400% edullisemmin kuin muut palveveluntarjoajat.
Helppo
Tavoitteenamme on rakentaa MoodySet asiakastyytyväisyyden mittaus niin yksinkertaiseksi, että kuka tahansa osaa käyttää sitä. Et tarvitse mitään asennuksia tai lisäohjelmistoja
Asiakastyytyväisyyden jatkuva parantaminen
MoodySet pienentää yrityksesi kynnystä kysyä asiakkaidesi palautetta automatisoiduilla ja anonyymeillä prosesseilla. Palveluun saatavat työvälineet tekevät tulosten analysoinnista helppoa.
Monipuolinen
Tarjoamme kaikille asiakkaille mahdollisuudet hyödyntää eri kyselytyyppejä eri kanavissa. Voit valita kyselyt ja kanavat tarpeidesi mukaan. Kasvatamme jatkuvasti tarjontaamme
Helppoa ja yksinkertaista asiakastyytyväisyyden mittaamista
Tilaa
Saa palvelun käyttöösi nopeasti. Et tarvitse mitään asennuksia.
Toimi seuraavasti:
- Täytät alla olevan yhteyslomakkeen,
- Olemme sinuun yhteydessä ja luomme sinulle tarvittavat tunnukset.
- Informoimme sinua kun palvelu on sinulle käyttövalmis
- Tarvittaessa opastamme sinua palvelun käytössä
Tilaa palvelu tai kysy lisää!
Tavoitteenamme on helpottaa asiakaspalautteen pyytämistä ja antamista.